五一劳动节 ▪ 文明旅游正面引导|保山市开展导游行业服务技能专题培训-环球动态

来源:保山新闻网   2023-04-28 21:23:18


(资料图片仅供参考)

为确保保山市旅游市场平安健康有序,4月26日,保山市文化和旅游局开展全市导游行业服务技能专题培训会,围绕文明旅游概述、文明旅游形象、景区应急管理、文明旅游引导等内容展开培训。

保山梦驼铃旅行社负责人杨吉丽,作为一名旅游从业者,首先要从源头上控制低价游,杜绝不正当的竞争。服务好客人,把行程规范好、合理化,不做恶性的竞争,提升自己的基本素质和服务意识。

保山兰缘旅行社负责人吴云清,希望行业进入一个良性循环状态,不做不合理低价团,导游要通过服务水平来赢得客人的心,把云南宣传好,以服务质量来进行竞争。

导游是文旅行业的重要的一个窗口,也是对外展示地方旅游形象的方向标。通过对旅游从业者的教育培训,能更进一步发挥导游形象窗口作用,擦亮我市旅游名片。

市文化和旅游局副局长余容波,将会进一步强化导游队伍的培训,加强旅行社的监管,联合公安、市场、监管以及交通运输部门,形成一个常态化的监管协作机制,加大对保山市旅游市场清理整顿,从严打击低价游以及导游违法违规行为,切实净化保山的旅游市场。

培训会还播放了省旅游厅警示教育片,通报了“5.19”中国旅游日期间文旅市场专项执法检查情况。

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