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河南广电·大象新闻记者 吴彦飞 通讯员 彭坤 吴亚萍 刘建军

“你好，是城市管理局吗？我家门口的空地被别人当成了菜园，现在天气暖和了，浇菜的粪便味道非常难闻，我都不敢开窗户，希望你们能帮忙解决一下。”家住信阳市罗山县春澜湖公园旁的一位群众给该县城市管理局打来了热线求助电话。

想群众所想，急群众所急。信阳市罗山县城市管理局执法大队在接到投诉后第一时间赶往现场了解情况。执法人员通过上门走访，联系到了菜园的种植人，并告知其行为已经违反了城市市容管理条例，而且也容易引起邻里矛盾，希望能自行改正，恢复和睦友好的邻里关系。当事人听后，表示理解并十分感谢执法人员的温馨提示和温和执法，当即进行了整改。

群众有诉求，政府有回应。下一步，罗山县城市管理局将继续加大对私种菜园行为的巡查和管理力度，特别是对河道两岸、城市空闲地的检查，切实提高罗山县的优良环境，营造和谐的社会环境和高质量的营商环境，助推卫生文明城市创建和发展。